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ISO 9001:2026 Lead Implementer: construa um SGQ
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ISO 9001:2026 Lead Implementer: construa um SGQ

Udemy Instructor
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About this course

Este curso contém o uso de inteligência artificial. A ISO 9001 chegou em 2026 à sua sexta edição. Quem implementa hoje um sistema de gestão da qualidade o constrói por esta edição — e precisa saber o que realmente mudou.

O prefácio da norma cita seis mudanças principais: termos centrais na cláusula 3, cultura da qualidade e comportamento ético como requisito, a separação de riscos e oportunidades na cláusula 6. 1, uma gestão de mudanças reforçada na cláusula 6. 3, um Anexo A bem mais amplo e a remoção do Anexo B.

Este curso ensina cada uma dessas mudanças diretamente a partir do texto da norma — e as separa com clareza dos mitos que circulam sobre a revisão. O curso segue a ordem de uma implementação real, e não a numeração das cláusulas: decisão e mandato, caso de negócio, governança do projeto e análise de lacunas; depois contexto, escopo, processos, política, riscos, oportunidades e objetivos; em seguida apoio, operação, avaliação de desempenho e melhoria — até as auditorias de estágio 1 e estágio 2 do organismo de certificação. Do começo ao fim, acompanhamos a Meridia Precision Tools GmbH, fabricante de componentes metálicos usinados de precisão com plantas em Sindelfingen, Brno e Gliwice.

A nova planta de Gliwice implementa o seu SGQ diretamente pela edição 2026. Você vê cada decisão, cada documento e cada erro que acontece no caminho — com nomes reais, números reais e objeções reais. O que está incluído 67 aulas em 9 seções, cerca de 6 horas de vídeo Um pacote com 40 modelos em Word, em português — caso de negócio, termo de abertura e RACI, análise de lacunas, análise de contexto, registros de riscos e de oportunidades, objetivos da qualidade, registro de calibração, matriz de competências, programa de auditoria interna, análise crítica pela direção, ações corretivas, plano de transição e mais — cada um com um exemplo da Meridia preenchido 8 quizzes de seção com 64 questões e um simulado com 64 questões 3 tarefas práticas com soluções comentadas completas Para quem o curso é mais valioso Para quem precisa construir um SGQ do zero ou fazer a transição de um sistema existente pela ISO 9001:2015 para a edição 2026.

Uma aula própria trata das dez armadilhas mais comuns na implementação, e outra trata da transição de 2015 para 2026 dentro do período de transição.

Skills you'll gain

ManagementPortuguese

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Course Information

Level: All Levels

Suitable for learners at this level

Duration: Self-paced

Total course content

Instructor: Udemy Instructor

Expert course creator

This course includes:

  • 📹Video lectures
  • 📄Downloadable resources
  • 📱Mobile & desktop access
  • 🎓Certificate of completion
  • ♾️Lifetime access
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Aprende como otimizar fluxos de trabalho com IA e descobre o futuro da tecnologia em Recursos Humanos.O que você vai aprender:• Recrutamento com ChatGPT: Criar descrições de vagas, aprimorar anúncios e desenvolver avaliações para candidatos usando ferramentas de IA.• Sourcing e Comunicação: Usar o ChatGPT para gerar buscas Boolean, personalizar mensagens e criar estratégias eficazes de comunicação com candidatos.• Marketing de RH e Employer Branding: Analisar a reputação da marca empregadora com IA e criar estratégias de conteúdo para atrair talentos.• Onboarding e Adaptação: Automatizar materiais de integração, criar checklists e otimizar processos de adaptação com apoio do ChatGPT.• Engajamento de Colaboradores: Utilizar IA para medir e melhorar a experiência do colaborador, criando uma cultura de feedback contínuo.• Automação da Gestão de Desempenho: Desenvolver métricas de avaliação, estruturar ciclos de feedback e acompanhar OKRs com soluções baseadas em IA.• Analytics de RH e Relatórios: Gerar insights práticos analisando métricas de RH com ChatGPT, identificando tendências e fortalecendo estratégias.Para quem é este curso?• Profissionais de RH que querem integrar IA e ChatGPT ao seu fluxo de trabalho diário.• Especialistas em aquisição de talentos que buscam otimizar processos de recrutamento com ferramentas de IA.• Gerentes e diretores de RH que desejam automatizar tarefas administrativas e focar em iniciativas estratégicas.• Consultores e tecnólogos de RH em busca de soluções modernas de IA para seus clientes.• Empreendedores e líderes que querem aumentar a eficiência do departamento de RH.Requisitos do Curso:• Não é necessária experiência prévia com ChatGPT.• Conhecimentos básicos em gestão de RH e ferramentas digitais são recomendados.Currículo Completo do Curso:Introdução ao ChatGPT nos Recursos Humanos• Panorama da IA no RH• Como o ChatGPT está transformando práticas de RH no mundo• Configurando o ChatGPT para funções de RHEstratégias de Recrutamento com IA usando ChatGPT• Criando descrições de vagas com ChatGPT• Otimizando anúncios de vagas com conteúdo gerado por IA• Desenvolvendo avaliações baseadas em IA para candidatos• Criando e-mails de oferta e rejeição personalizados com ChatGPTSourcing Inteligente e Comunicação com Candidatos• Construção de buscas Boolean e X-ray eficientes• Criação de mensagens personalizadas• Melhoria das comunicações de follow-up usando ChatGPTEmployer Branding e Marketing de RH com ChatGPT• Análise da reputação empregadora usando IA• Criação de estratégias de conteúdo para atração de talentos• Uso de ChatGPT, DALL-E e MidJourney para visuais de marca empregadora• Desenvolvimento de calendário de conteúdo com ChatGPTAutomatizando o Onboarding de Colaboradores• Criação de materiais de onboarding com ChatGPT• Geração de e-mails de boas-vindas, checklists e templates de revisão de período probatório• Desenvolvimento de programas de mentoria usando prompts de IADesenvolvimento e Crescimento de Carreira com ChatGPT• Criação de planos de desenvolvimento personalizados• Automação de trilhas de aprendizagem e avaliações de competências• Implementação de programas de aprendizagem contínua com ChatGPTAutomação da Gestão de Desempenho• Criação de OKRs e KPIs com insights do ChatGPT• Desenvolvimento de sistemas de feedback movidos por IA• Construção de sistemas de monitoramento contínuo de performanceEngajamento de Colaboradores e Feedback com ChatGPT• Medição de engajamento usando ferramentas de IA• Criação de pulse surveys com ChatGPT• Transformação de resultados em insights acionáveisAnalytics e Relatórios Automatizados de RH• Análise de dados de RH com ChatGPT• Automação de relatórios e dashboards• Uso de insights de IA para tomada de decisãoAutomação de Remuneração, Benefícios e Total Rewards• Estruturação de modelos de remuneração com IA• Automação da comunicação de benefícios• Benchmarking de salários com pesquisas de mercado baseadas em IACompliance Legal e Desenvolvimento de Políticas• Criação de políticas e procedimentos de RH usando ChatGPT• Automação de checagens de conformidade• Simplificação de auditorias de RH com IAAutomação e Transformação Digital no RH• Seleção de processos de RH para automação• Integração do ChatGPT com plataformas existentes• Implementação de soluções de IA acessíveis para pequenas empresasPersonalização Avançada do ChatGPT para RH• Criação de prompts personalizados para tarefas específicas• Treinamento do ChatGPT com dados específicos da empresa• Construção de chatbots de RH para portais de autosserviçoTendências Futuras: O Papel da IA no RH• Tecnologias emergentes de IA em Recursos Humanos• Previsão de tendências da força de trabalho com IA• Preparando o departamento de RH para o futuro do trabalhoPor que escolher este curso de ChatGPT para RH?• Conteúdo ministrado por especialistas: Aprenda com profissionais experientes em RH e IA.• Aplicação real: Mais de 100 prompts prontos para uso imediato em funções de RH.• Aprendizado flexível: 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Liderazgo Moderno: Domina las Habilidades de Liderazgo Centrado en las PersonasEn un entorno empresarial en constante evolución, el liderazgo moderno es clave para impulsar equipos de alto rendimiento y lograr el éxito organizacional.Este curso ha sido diseñado para formar líderes fuertes, adaptables y orientados a las personas, combinando investigaciones sobre liderazgo, inteligencia emocional y técnicas de coaching. Al finalizar, estarás preparado para liderar con confianza, inspirar equipos y crear una cultura laboral sólida y sostenible.Lo que aprenderás• La ciencia del liderazgo: Descubre los hallazgos de Gallup, Google y los modelos más efectivos para identificar los rasgos de los líderes excepcionales.• Estilos de liderazgo adaptativos: Aprende a aplicar los enfoques transformacional, situacional y servicial según las dinámicas del equipo.• Motivación y compromiso: Domina técnicas de liderazgo para generar confianza, motivar a los colaboradores y fomentar la lealtad a largo plazo.• Liderazgo de equipos de alto rendimiento: Aprende a manejar conflictos, prevenir el burnout y promover la resiliencia del equipo.• Coaching para el desarrollo del liderazgo: Desarrolla habilidades de coaching para impulsar el desarrollo, la mentoría y la gestión del desempeño.• Influencia y rendición de cuentas: Aprende a establecer expectativas claras, liderar conversaciones difíciles y gestionar líderes informales.¿A quién va dirigido este curso?• Líderes actuales y futuros que desean fortalecer su presencia y efectividad como líderes.• Managers y jefes de equipo que buscan mejorar su estilo de liderazgo, comunicación y habilidades de formación de equipos.• Profesionales de RRHH interesados en comprender los enfoques actuales de liderazgo para apoyar el crecimiento organizacional.• Empresarios y emprendedores que quieren inspirar, influir y liderar con impacto.Estructura del cursoEste programa integral incluye 6 módulos centrados en las competencias clave del liderazgo moderno. Cada semana recibirás clases grabadas, tareas prácticas con retroalimentación experta y herramientas aplicables al entorno real.Módulos clave del curso1. Psicología del éxito en el liderazgo• Investigaciones y datos clave sobre liderazgo efectivo• Impacto de la inteligencia emocional• Liderazgo multigeneracional, incluida la Generación Z2. Estilos de liderazgo de alto impacto• Modelos transaccional, transformacional y adaptativo• Cómo y cuándo cambiar de estilo de liderazgo• Holocracia y autogestión aplicadas al liderazgo3. Motivación y desempeño del equipo• Estrategias de engagement basadas en liderazgo• Feedback constructivo y reconocimiento efectivo• Aprovechar las fortalezas individuales del equipo4. Equipos inspirados y de alto rendimiento• Manejo proactivo de conflictos y prevención del burnout• Transición y desarrollo de miembros del equipo• Claves para una cultura de alto rendimiento5. Coaching como herramienta de liderazgo• Técnicas de coaching 1 a 1 aplicadas al entorno laboral• Liderazgo en reuniones y conversaciones significativas• Escucha activa y empatía como competencias clave6. Influencia, disciplina y responsabilidad• Establecimiento de expectativas y seguimiento de resultados• Gestión de líderes informales y cultura de la influencia• Abordaje de temas como puntualidad, asistencia y conductaPor qué elegir este curso• Formación impartida por un experto: Aprende de Mike Pritula, reconocido profesional de RRHH con amplia trayectoria en liderazgo empresarial.• Estrategias aplicables: Accede a plantillas, modelos de coaching y checklists de liderazgo listos para usar.• Aprendizaje flexible: Estudia a tu ritmo con clases grabadas y ejercicios prácticos semanales.• Certificación en liderazgo: Al finalizar, recibirás un diploma que valida tus competencias en liderazgo moderno.Inscríbete hoyTransforma tu manera de liderar y conviértete en el líder que tu organización necesita. Ya seas manager, director, emprendedor o estés en camino hacia un rol de liderazgo, este curso te brindará el conocimiento, la confianza y las herramientas para liderar con excelencia.¡Inscríbete ahora y desbloquea todo tu potencial de liderazgo!

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