Thuyết phục khi không có quyền - Masterclass

About this course

“Khóa học này có sử dụng trí tuệ nhân tạo.”“This course contains the use of artificial intelligence.”Trong công việc thực tế, phần lớn những việc quan trọng nhất không nằm trong “quyền” của bạn. Bạn không thể ra lệnh cho đồng nghiệp khác phòng ban. Bạn không thể ép một stakeholder bận rộn đổi ưu tiên. Bạn không thể bắt cấp trên “tin” vào ý tưởng của bạn. Nhưng bạn vẫn phải làm cho mọi thứ tiến lên — vì nếu không, thay đổi sẽ chìm trong im lặng.Đó là lý do khóa học này tồn tại.“Thuyết phục khi không có quyền - Masterclass” không dạy bạn nói khéo hơn hay “thắng tranh luận”. Khóa học này dạy bạn một năng lực hiếm và cực kỳ đắt giá: dẫn dắt thay đổi khi thành công đặt cược vào sự hợp tác tự nguyện của nhiều người bạn không có quyền chính thức.Thuyết phục khi không có quyền thực ra là gì?Nhiều người hiểu nhầm “thuyết phục” là làm người khác đổi ý. Nhưng trong tổ chức, người ta hiếm khi từ chối vì bạn thiếu lý lẽ. Họ từ chối vì câu “đồng ý” khiến họ cảm thấy không an toàn: sợ trách nhiệm, sợ rủi ro, sợ tiền lệ, sợ mất mặt, sợ tăng việc, sợ bị kẹt trong một quyết định khó quay lại.Vậy nên, bí mật của ảnh hưởng không quyền không nằm ở câu chữ. Nó nằm ở cách bạn đọc tình huống và thiết kế bước đi tiếp theo.Khóa học này giúp bạn chuyển từ kiểu làm phổ biến:đề xuất giải pháp ngay lập tứcgiải thích thật nhiềucàng giải thích càng bị kháng cựcuối cùng mọi người gật đầu… rồi không làm… sang một kiểu làm hoàn toàn khác:dừng lại để đọc đúng loại tình huốngcăn chỉnh “bản đồ” với người khác trước khi đề xuấtchọn đúng “chế độ” phù hợp với rủi rođưa ra một bước đi tối ưu để người khác thấy: “đồng ý là an toàn”Điểm khác biệt của khóa họcKhóa học này được xây như một hệ điều hành ra quyết định và phối hợp trong môi trường không có quyền lực chính thức. Bạn sẽ học một hệ thống tối giản nhưng rất mạnh, có thể dùng ngay trong email, tin nhắn, cuộc họp, thảo luận dự án và mọi tình huống cần buy-in.Thay vì học những mẹo rời rạc, bạn sẽ nắm được “xương sống” của toàn bộ môn:Đọc tình huống → Căn chỉnh bản đồ → Chọn chế độ → Đề xuất bước đi → Kiểm chất lượng → Lặp lại và tích lũy ảnh hưởngNghe có vẻ đơn giản — và đúng là đơn giản — nhưng đây là loại đơn giản “đáng sợ”, vì nó cắt thẳng vào nguyên nhân khiến đa số người thất bại: áp một cách thuyết phục cho mọi tình huống.Trong thực tế, không có một công thức chung cho tất cả. Một bước đi “đúng” trong tình huống này có thể là “ngu” trong tình huống khác. Khóa học này giúp bạn thoát khỏi cái bẫy đó bằng cách dạy bạn 4 chế độ thuyết phục tương ứng với 4 loại tình huống phổ biến nhất:Khi việc nhỏ và rõ ràng: bạn phải biết chốt nhanh thay vì mở tranh luậnKhi chưa chắc: bạn phải biết xin quyền thử thay vì xin niềm tinKhi tác động cao: bạn phải biết chặn theo cổng thay vì “thử đại”Khi khó đảo ngược: bạn phải biết mô phỏng trước và chốt điều kiện an toàn trước khi ai được phép nói “đồng ý”Bạn sẽ học cách “căn chỉnh bản đồ” trước khi nóiMột trong những lý do lớn nhất khiến thuyết phục thất bại là: bạn và người khác đang nhìn hai tình huống khác nhau, nhưng lại tranh luận về giải pháp. Khóa học này dạy bạn cách đặt câu hỏi để làm lộ “bản đồ” của đối phương, rồi căn chỉnh trước khi đề xuất bất cứ bước đi nào.Bạn sẽ luyện một bộ câu hỏi tối giản để đọc tình huống bằng 4 biến quan trọng:Tác động: nếu sai ai trả giá, lớn hay nhỏ?Không chắc: ta biết hay đang đoán?Phản hồi: bao lâu thì biết đúng/sai?Đảo ngược: làm rồi có quay lại được không?Chỉ cần nắm được 4 biến này, bạn sẽ hiểu vì sao nhiều người “không hợp tác” không phải vì họ xấu tính, mà vì họ đang tự vệ trước rủi ro.Bạn sẽ sở hữu bộ công cụ thực chiếnKhóa học được thiết kế theo hướng “học là làm được”, nên bạn sẽ nhận được các mẫu và thẻ thao tác để dùng lặp lại mỗi tuần, ví dụ:thẻ đọc tình huống 4 biếnthẻ căn chỉnh bản đồ (MAP-Q)thẻ đổi chế độ (Mode Switch Card)thẻ “chốt nhanh việc nhỏ”thẻ “xin quyền thử”thẻ “chặn theo cổng”thẻ “cửa một chiều: mô phỏng trước”mẫu pitch 60 giâychecklist xử lý phản kháng không cần tranh luậnCác artifact này giúp bạn không phải “ứng biến” trong lúc căng thẳng. Bạn chỉ cần làm theo quy trình, giống như có một “sổ tay điều khiển” trong túi.Masterclass này dành cho những ai ghét “màu mè”Nếu bạn đã chán những lời khuyên kiểu “hãy tự tin”, “hãy giao tiếp khéo”, “hãy tạo ảnh hưởng”, nhưng ngoài đời vẫn bế tắc vì không ai làm theo, thì khóa học này là thứ bạn cần.Khóa học này không hứa biến bạn thành người nói chuyện lôi cuốn. Khóa học này hứa một điều thực tế hơn nhiều: giúp bạn tạo ra chuyển động trong tổ chức bằng những bước đi an toàn, có tín hiệu, và có khả năng tích lũy niềm tin theo thời gian.Nói đơn giản: bạn sẽ biết cách đưa ra “bước tiếp theo” mà người khác dám đồng ý, kể cả khi bạn không có quyền.Nếu bạn đang sống trong một môi trường mà kết quả phụ thuộc vào hợp tác, và bạn muốn trở thành người có thể dẫn dắt thay đổi bằng sự chín chắn, hệ thống và thực chiến — thì đây là Masterclass dành cho bạn.

Skills you'll gain