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Mastering Active Listening in the Global Workplace
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Mastering Active Listening in the Global Workplace

Starweaver Team
4.6(3.3K students)
Self-paced
Intermediate

About this course

Mastering Intentional Active Listening in the Global Workplace - Build Trust, Prevent Conflicts, and Align Hybrid TeamsAre you ready to transform your listening skills and become a more effective leader? In today’s fast-paced, AI-driven workplace, mastering intentional active listening is crucial to building trust, resolving conflicts, and maintaining alignment across teams. This course breaks down the science of attention and provides you with actionable techniques to improve your listening in any environment, whether virtual or in-person.

Through four dynamic modules, you will learn the Facts–Feelings–Identity framework, which helps you understand the three levels of listening: internal, focused, and global. You will also develop empathic listening habits, manage emotional triggers, and adapt your approach to neuro-diverse, ESL, and cross-cultural cues, even in high-stakes situations like layoffs or tense negotiations. The course emphasizes applying these skills in virtual and AI-augmented spaces, teaching you how to navigate platforms like Zoom and Slack while maintaining ethical AI practices for privacy and tone-checking.

Additionally, you will learn to measure your progress by using tools like NPS and eNPS surveys and establish stakeholder rituals to strengthen team alignment. By the end of this program, you will be able to diagnose communication challenges, manage difficult conversations, and implement a 30-day improvement plan. Whether you're a manager, executive, or aspiring leader, this course will help you communicate more effectively and build stronger, more cohesive teams.

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Skills you'll gain

Communicationen

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Course Information

Level: Intermediate

Suitable for learners at this level

Duration: Self-paced

Total course content

Instructor: Starweaver Team

Expert course creator

This course includes:

  • 📹Video lectures
  • 📄Downloadable resources
  • 📱Mobile & desktop access
  • 🎓Certificate of completion
  • ♾️Lifetime access
$0$93.99

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Estrada da Gestão® | Gestão Empresarial na Prática
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Estrada da Gestão® | Gestão Empresarial na Prática

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Aprenda Gestão Empresarial de uma forma diferente.Na Estrada da Gestão®, você aprende Administração, Finanças, Controladoria, indicadores e tomada de decisão acompanhando uma história empresarial construída a partir de situações que poderiam acontecer em qualquer empresa.Em vez de estudar conceitos isoladamente, você acompanhará os desafios do Hotel Modelo e será convidado a analisar informações, identificar problemas, questionar indicadores e refletir sobre decisões ao lado dos personagens.Aqui, a teoria aparece quando o problema acontece.Ao longo de 20 episódios, cada situação apresenta um novo desafio de gestão e ajuda você a desenvolver uma visão mais ampla sobre como as empresas funcionam e como as decisões impactam seus resultados.A HISTÓRIANos primeiros momentos, você conhecerá o Hotel Modelo, uma empresa reconhecida pelo mercado, com clientes satisfeitos, equipes comprometidas e uma operação aparentemente bem-sucedida.Porém, um acontecimento inesperado revela que, por trás 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